Πολιτική Απορρήτου – Touchlink.gr 

Τελευταία ενημέρωση: 1/12/2025

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η υπηρεσία Touchlink, που παρέχεται από την επιχείρηση EyeReflection – The Project Maker, συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών και των συμμετεχόντων στις κληρώσεις.

Με τη χρήση του site και των υπηρεσιών μας, δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει την Πολιτική Απορρήτου.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

EyeReflection – The Project Maker
Ιδιοκτήτης: Ντίνε Φιλιόρ του Τέκι
Α.Φ.Μ.: 153134271 | Δ.Ο.Υ. Ε’ Θεσσαλονίκης
Έδρα: Θεσσαλονίκη, Τ.Κ. 54624
Email: info@touchlink.gr

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα για τη λειτουργία της υπηρεσίας.

2.1. Δεδομένα επιχειρηματία / πελάτη

• Ονοματεπώνυμο
  
  
• Επωνυμία επιχείρησης
  
  
• Email & τηλέφωνο
  
  
• Διεύθυνση επιχείρησης
  
  
• Στοιχεία τιμολόγησης
  
  
• Περιεχόμενο που μας παραχωρεί (Λογότυπα, Κείμενα, Εικόνες)
  
  

2.2. Δεδομένα συμμετεχόντων στις κληρώσεις

(όπως τα συμπληρώνουν οι ίδιοι στη φόρμα συμμετοχής)

• Ονοματεπώνυμο
  
  
• Email
  
  
• Τηλέφωνο
  
  

2.3. Στοιχεία πλοήγησης στο site

• Cookies
  
  
• IP address
  
  
• Browser & device information
  
  
• Analytics data (μέσω Google Analytics)
  
  

3. Για ποιο λόγο συλλέγουμε τα δεδομένα

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

• τη λειτουργία της υπηρεσίας Touchlink
  
  
• τη διεξαγωγή της μηνιαίας κλήρωσης
  
  
• την ενημέρωση νικητών
  
  
• την αποστολή αρχείων και στοιχείων στον πελάτη
  
  
• έκδοση τιμολογίων
  
  
• υποστήριξη και επικοινωνία
  
  
• βελτίωση της υπηρεσίας και του site (μέσω analytics)
  
  Δεν χρησιμοποιούμε τα στοιχεία για σκοπούς marketing χωρίς συγκατάθεση.
  Δεν διαβιβάζουμε δεδομένα σε τρίτους για εμπορική χρήση.

4. Νομική βάση επεξεργασίας (GDPR άρθρο 6)

Η επεξεργασία γίνεται νόμιμα βάσει:

• εκτέλεσης σύμβασης (παροχή Touchlink στον πελάτη)
  
  
• συγκατάθεσης (συμμετέχοντες στις κληρώσεις)
  
  
• νόμιμου συμφέροντος (τεχνική ασφάλεια, fraud prevention)
  
  
• συμμόρφωσης σε νομικές υποχρεώσεις (φορολογικά στοιχεία)
  
  

5. Ποιος έχει πρόσβαση στα δεδομένα

Πρόσβαση στα δεδομένα έχουν μόνο:

• εξουσιοδοτημένοι συνεργάτες της EyeReflection
  
  
• τεχνικοί πάροχοι υποδομών (hosting, email services)
  
  
• νόμιμοι φορείς όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο
  
  Κανένα δεδομένο δεν πωλείται ή παραχωρείται χωρίς άδεια.

6. Πόσο χρόνο διατηρούμε τα δεδομένα

• Στοιχεία πελάτη: έως 5 έτη (φορολογική υποχρέωση)
  
  
• Στοιχεία συμμετεχόντων: διαγράφονται μετά την ολοκλήρωση της συνεργασίας και αφού παραδοθούν στον Πελάτη
•  
• Analytics: σύμφωνα με τις πολιτικές της Google
  
  
• Επικοινωνίες email: έως 12 μήνες
  
  

Μετά τη λήξη των παραπάνω περιόδων τα δεδομένα διαγράφονται με ασφαλή τρόπο.

7. Cookies & Tracking Tools

Το Touchlink.gr χρησιμοποιεί:

• λειτουργικά cookies
  
  
• analytics cookies (Google Analytics 4)
  
  
• cookies προτιμήσεων
  
  
• cookies ασφαλείας
  
  

Κατά την πρώτη επίσκεψη εμφανίζεται cookie banner όπου ο χρήστης μπορεί να δώσει ή να αποσύρει τη συγκατάθεσή του.

Αναλυτική πληροφορία παρέχεται στην Cookies Policy.

8. Στοιχεία συμμετεχόντων στις κληρώσεις

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουν οι φόρμες Touchlink:

• χρησιμοποιούνται μόνο για τη διεξαγωγή της κλήρωσης
  
  
• αποστέλλονται μόνο στον επιχειρηματία–πελάτη
  
  
• δεν κοινοποιούνται αλλού
  
  
• δεν χρησιμοποιούνται για marketing χωρίς άδεια
  
  
• διαγράφονται από την EyeReflection, εκτός αν υπάρχει απαίτηση νόμου
  
  

Ο επιχειρηματίας που λαμβάνει τη λίστα αναλαμβάνει ως ανεξάρτητος data controller να τα χειριστεί σύμφωνα με τον GDPR.

9. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα:

• SSL κρυπτογράφηση
  
  
• προστασία server
  
  
• περιορισμένη πρόσβαση σε προσωπικό
  
  
• ασφαλής αποθήκευση αρχείων
  
  
• τακτική διαγραφή μη αναγκαίων δεδομένων
  
  
• monitoring για μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση
  
  

Καμία μέθοδος δεν είναι 100% ασφαλής, αλλά εφαρμόζουμε επίπεδα ασφάλειας που υπερβαίνουν τα ελάχιστα όρια του GDPR.

10. Δικαιώματα Χρηστών (σύμφωνα με GDPR)

Ο χρήστης έχει δικαίωμα:

• πρόσβασης στα δεδομένα του
  
  
• διόρθωσης ανακριβών στοιχείων
  
  
• διαγραφής (right to be forgotten)
  
  
• περιορισμού επεξεργασίας
  
  
• φορητότητας δεδομένων
  
  
• εναντίωσης στην επεξεργασία
  
  
• ανάκλησης συγκατάθεσης
  
  

Αιτήματα στέλνονται στο info@touchlink.gr και απαντώνται εντός 30 ημερών.

11. Ανήλικοι

Η υπηρεσία Touchlink απευθύνεται αποκλειστικά σε ενήλικες (18+).
Δεν συλλέγουμε συνειδητά δεδομένα ανηλίκων.

12. Μεταβολές της Πολιτικής Απορρήτου

Η πολιτική μπορεί να ενημερώνεται όταν απαιτείται.
Οι αλλαγές ισχύουν από τη δημοσίευσή τους στο site.

13. Επικοινωνία

Για οτιδήποτε αφορά την παρούσα πολιτική, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο:
📧 info@touchlink.gr
📞 695 565 1928